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Choisir,

c'est préférer la qualité au nombre, la durée à l'instant  

la sauvegarde de la nature à son exploitation, le bien commun à la convenance de certains.    

C'est ne pas tenir pour légitime tout ce qui est techniquement faisable et économiquement rentable."

André Romieu, fondateur de l'UFC

 

Actualités


Nouveau dossier additifs alimentaires.


Mise à jour en fonction de la version de septembre 2011 de l'arrêté du  2 -10-1997:

Additifs alimentaires 2012

Les additifs que contiennent nos apéritifs. Un vrai cocktail, régalez-vous...

NOUVEAU: Même bébé a droit à des additifs alimentaires. Nous en avonc compté 69 !


Free mobile. Les offres passées au peigne fin


Après avoir décrypté les offres de Free mobile, nous avons décidé d’éplucher avec notre service juridique les conditions générales et la brochure tarifaire de l’opérateur dans les moindres détails. Au programme, les mêmes défauts que chez les autres opérateurs de téléphonie mobile : des clauses abusives, des frais annexes, des restrictions d’usage…

Lire l'article sur le site de Que Choisir


Enquête locale devis funéraires

Description  et Tableau de résultats


Deux nouvelles chroniques juridiques

Gratuité du verre d'eau et de l'accès aux toilettes

Contrôle de la gestion du syndic de copropriété

Société du Canal de Provence : nouvelles conditions générales,

Espérons que le consommateur ne boira pas la tasse.


Communiqués de l'UFC-Que Choisir

PERTE DU TRIPLE A : face au triple impact pour les consommateurs,
l’UFC-Que Choisir place le marché sous surveillance 16/1/2012

ORANGE OPEN
Consommateurs emprisonnés avec Orange : l’UFC-Que Choisir saisit l’Autorité de la concurrence 4/1/2012

A LA TVA SOCIALE injuste et à l’efficacité douteuse, l’UFC-Que Choisir privilégie une TVA sociétale 3/1/2012

PUBLICATION DES RESULTATS DES ASSURANCES COMPLEMENTAIRES SANTE
Millésime 2010 : un bon cru pour les assureurs, pas pour les assurés 19/12/2011

HAUSSE DU PRIX DU GAZ ; CA GAZE POUR GDF-SUEZ !

A la lumière des errements passés, l’annonce d’une hausse du prix du gaz de 4,4% au 1er janvier 2012 est économiquement injustifiée...  13/12/2011


L'UFC-Que Choisir lance le "Pacte Consumériste'

12 orientations pour remettre le consommateur au coeur d’une économie performante !

Trois axes ont été définis:

1. Garentir aux consommateurs l'accès aux biens et services essentiels

2. Faire du consommateur le régulateur naturel des marchés

3. Promouvoir une consommation responsable


Pour en savoir plus et pour signer la pétition sur le site de l'UFC


Pour lire et signer le pacte

L'association locale d'Aix en Provence

Appel à Bénévoles

Vous disposez de quelques heures par semaine, vous avez une expérience professionnelle dans le domaine des assurances ou dans le domaine bancaire, rejoignez-nous et mettez à profit vos compétences au service des consommateurs en difficultés dans ces domaines où les litiges se multiplient et se complexifient.

L'association recherche aussi un médecin ou pharmacien pour sa commission Sécurité Alimentaire.

Venez nous rencontrer à l?association : 4 place Coimbra (à proximité de l?avenue Ferdinand de Lesseps) Tél 04 42 93 74 57.

Nous trouver                                                      Lire notre page Adhérents et bénévoles

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un mouvement indépendant de consommateurs, ayant pour but la défense collective et individuelle des consommateurs. Nous ne pouvons pas rendre la justice ni contourner la loi. Suite.

Pour adhérer

Imprimez le bulletin  d'adhésion et renvoyez-le avec votre chèque de cotisation.

Appui aux consommateurs pour les litiges de consommation

Notre association locale de l'UFC-Que Choisir vous accueille pour traiter les litiges de consommation (logement, assurance, fournisseurs d'accès internet, téléphonie, automobile, banque...)

Nos publications

Provence Conso, revue trimestrielle publiée avec les associations locales de Marseille et Toulon.

Ce site internet vous propose des

Articles produits par nos commissions.

Chroniques juridiques sur des sujets d'actualité

Résultats de nos enquêtes locales

Communiqués de l'UFC, ci-contre.

Ce sont des fichiers pdf qui peuvent nécessiter le logiciel Adobe Reader, téléchargeable gratuitement ici


Pour son soixantième anniversaire, 

l'UFC-Que Choisir vous offre les clés de la comsommation


Fournisseur d?accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile : comment résilier ?

Echange ou remboursement d(un achat ; dans quels cas peut-on l'obtenir ?

Dépôt de garantie : mon bailleur refuse de me rendre mon dépôt de garantie, comment réagir ?

Réception d'un produit non conforme

Garagistes: réparations mal effectuées

Frais bancaires: contestation de frais perçus par la banque

Connection internet: toujours défectueuse malgré mes démarches, Que faire ?

Voyage organisé en Europe : les petits soucis que vous pouvez rencontrer

Crédit à la consommation: choisir entre crédit personnel ou crédit affecté

Acheter une voiture d'occasion: les obligations du vendeur

Contrats d'assurance: comment éviter la reccnduction tacite



L'UFC-Que Choisir a préparé pour vous son kit Logement.

Quatre textes sont proposés:


Loi du 6 juillet 1989 (logements non meubl:és) : la recherche d'un logement, le contrat de bail, la vie du contrat, la fin du bail. Document mis à jour octobre 2011

La location meublée : mêmes rubriques. Document mis à jour octobre 2011

La caution : l'engagement de la caution, la durée et l'étendue de l'engagement

La colocation : avec ou sans clause de solidarité ou d'indivisibilité

Mise à jour le 26 janvier 2012

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