Les clés de la Comsomation de l'UFC-Que Choisir

Connection internet: toujours défectueuse malgré mes démarches, Que faire ?

Contrats d'assurance: comment éviter la reccnduction tacite

Crédit à la consommation: choisir entre crédit personnel ou crédit affecté

Dépôt de garantie : mon bailleur refuse de me rendre mon dépôt de garantie, comment réagir ?

Echange ou remboursement d(un achat ; dans quels cas peut-on l'obtenir ?

Frais bancaires: contestation de frais perçus par la banque

Fournisseur d?accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile : comment résilier ?

Garagistes: réparations mal effectuées

Réception d'un produit non conforme

Voyage organisé en Europe : les petits soucis que vous pouvez rencontrer

Articles

Environnement

    -         Le compostage

    -         Bilan carburants

Juridique

    -         Termites et capricornes
    -         Piscine
    -         Carte bancaire
    -         La procédure de surendettement
    -         Recouvrement de créances
    -         Aide juridictionnelle
    -         La procédure devant le tribunal d'instance
    -         Le chèque
    -         Les assurances construction
    -         Les fournisseurs d'accès à internet (FAI)
    -         Locations saisonnières
    -         Les téléphones portables
    -         Le syndic
    -         Les marchands de liste
    -         Les achats sur internet
    -         Déménagement

    -         SMS+Attention Danger (par l'AL Haute-Savoie

    -         Kit logement de l'UFC-Que Choisir

    -         Loi du 6 juillet 1989 (logements non meubl:és) : la recherche
              d'un logement, le contrat de bail, la vie du contrat, la fin du bail

    -         La location meublée : mêmes rubriques

    -         La caution : l'engagement de la caution, la durée et l'étendue
              de l'engagement
    -          La colocation : avec ou sans clause de solidarité ou d?indivisibilité

Santé

     -         Antibiotiques

     -         Les maladies nosocomiales

     -         Les droits des malades et la loi du 4 mars 2002

     -         L'indemnisation des victimes d'accidents médicaux

     -         L'alimentation contre le cancer

Sécurité alimentaire

    -          Des pesticides dans nos assiettes, est-ce acceptable ?   
    -          Soigner ses plantes sans s'intoxiquer

    -          L'irradation des aliments

    -          Réflexions sur l'agriculture bio et conventionnelle
    -          Des produits de la ferme près de chez vous: les AMAP

    -          Les OGM agricoles  1ère partie: qu'est-ce que c'est ?       
    -          Les OGM agricoles 2ème partie: que penser de leurs promesses  ?
    -          Les OGM agricoles 3ème partie: les OGM et la santé

    -          Le bio meilleur pour les sols et la santé JANVIER 2009

    -          Calendrier des fruits et légumes de saison

    -          Les labels bio 

    -          Dossier Eau: le document complet

                                   le tableau récapitulatif, extrait déjà publié sous l'appellation

                                   " Eau du robinet et eaux en bouteilles- Quelques repères")

   -           

Chroniques juridiques

Banque

    -         Faire opposition à un chèque
    -         Le surendettement
    -         La responsabilité du banquier

Equipement des ménages/Vie quotidienne

    -         Vente entre particuliers sur internet
    -         Indemnisation courrier et colis
    -         Résiliation Accès Internet
    -         Les cuisinistes
    -         Dépôts-ventes
    -         Vide-greniers
    -         Déménager sans casse ni mauvaise surprise
    -         Les livraisons
    -         Vos relations avec votre FAI vont changer

Immobilier

    -         Logement-caution

    -         Le permis de construire est simplifié
    -         Etat du logement en fin de location
    -         Location et assurances obligatoires
    -         Justificatifs demandés aux locataires
    -         Locataires contrôlez vos charges

    -         Contrôle de la gestion d'un syndic de copropriété

Loisirs

    -         Clubs de remise en forme
    -         Sports d'hiver et assurance
    -         Locations de vacances: vos recours en cas de problèmes

    -         Voyages organisés

Pratiques commerciales

    -         Sécurisation des achats sur internet 3D Secure

    -         Envoi de publicité à votre domicile

    -         Loteries

    -         Démarchage à domicile et délai de rétractation

    -         Le délai de rétractation

    -         Arrhes, acomptes, avances

    -         La tacite reconduction des contrats

    -         Remboursement ou avoir ?

    -         Destinataires d'envois forcés

    -         Refus de moyen de paiement

    -         Délais de prescription

    -         La vente en promotion

    -         Restauration: le client est roi et a des droits

    -         La fin des emballages standardisés

Santé

    -          Annulation d'un rendez-vous médical

    -          Cosmétiques

    -          Les dentistes

    -          A consommer sans délai

    -          Carte européenne d'assurance-maladie 

    -          Le dossier médical

Véhicule

    -          Tromperie sur l'état d'une voiture d'occasion

    -          Facture excessive d'un garagiste

Divers

    -          Respect des délais, durée de conservation des documents

    -          Romances virtuelles, pièges réels

    -          Le vote par procuration

    -          Nouvelle procédure pour les petits litiges transfrontaliers  

    -          Comment saisir le juge de proximité

    -          Gratuité du verre d'eau et de l'accès aux toilettes